方舱医院护士的夜班物资紧张有患者喊医护“英雄”

医疗物资紧张 有患者喊医护“英雄”

2月8日,农历正月十五元宵节,深夜1点,距离武汉华南海鲜市场约1公里的一家宾馆门口,贵州省黔西南州人民医院26岁的护士吴金融和其他15名贵州援助武汉的医护“战友”正在排队上车。他们早早穿好送行同事塞进箱子的成人纸尿裤,目的地是武汉市江汉区国际会展中心的方舱医院。

物资条件非常有限,没法输液,医生只能为病人开些降温、止咳的药物,一个病房只配了两个水银温度计,一个病区只有一个血压计,测量血氧饱和度的夹子只有五六个,大家轮流使用。吴金融说,自己除了经常去物资区看看有什么新的物资补给,更多的是安抚病人,给病人战胜病毒的信心。

同年9月,马云公布“乡村教师计划”,为乡村教师提供奖金资助和专业发展支持。

“千团大战”已经绝不可能再来,过去那种用疯狂砸钱来扩大用户规模,靠跑马圈地来维持平台发展的思路,如今已经行不通了。

这次疫情期间,我们看到书店、火锅店,甚至五星级酒店,全国20多万商家纷纷转战线上,提供外卖服务,这就是电商的第二次窗口:把本地的生活服务数字化,搬到线上去。

如果消费者与商家都逃离平台,那么平台离崩塌也就不远了。

这也就是王磊说的,帮助本地生活1000万从业人员进行“数字化能力升级和发展”。

王磊曾经提供了这样一份数据:过去,全外卖行业的用户是以90%的速度在增长,但是到2018年,这个数字减缓到了60%,2019年,直接跌到了30%左右。

举个简单的例子,过去的电商,我们靠快递小哥送货,而如今的本地生活服务,我们靠的是外卖小哥。

床位几乎住满了,2位医生和15名护士负责这一区域的医疗。吴金融要从上一班那里了解整个病区最新人数、空余床位及有肾衰竭、糖尿病、高血压等基础病患者的情况,还要知道哪些病人体温较高,心率多少,整个交班过程大概20分钟。

但是本地生活,又与电商有所区别。

“浙江疫情防控已出现了阶段性明显成效,同时防疫形势也面临一些新挑战新变化。”浙江省卫健委副主任孙黎明表示,随着“三返”高峰的到来,疫情可能还会出现一定的波动,“(浙江)要以县域为单位分类指导、精准施策。确保两手都要硬,两战都要赢。”

我们非常愿意看到美团与阿里进行新一轮竞争,带动更多商家进行服务升级,从而为消费者提供更好的购物体验。

那么如今阿里成立的本地生活大学,又与淘宝大学有什么不一样?

可以说,从店铺硬件系统,到店铺产品更新,再到整个店铺服务的升级,都涉及到数字化能力。

有的患者裹着被子睡着了,有的患者表现出忐忑不安,一些患者虽然症状并不严重,但担心自己的高血压、糖尿病等基础病会让病情恶化,“他们的心态是确诊了,能往大医院走就往大医院走,可以理解。”

早在2004年,阿里就成立了中国第一家企业学院——阿里学院。九年之后,阿里学院融入淘宝大学,成为了阿里集团内部,以及无数电商从业者的在线学习平台。

阿里的选择,是帮助商家去向消费者提供更好的服务。

本地生活大学,到底学什么?

而这一能力,正是无数传统企业竞争取胜的关键法门。

于是我们看到,淘宝大学从成立至今,吸引了将近500万人前去学习电商知识。

不了解阿里的人可能会奇怪,阿里一家做电商的企业,啥时候开始搞教育了?

12日,麒麟在仁济医院顺利接受了手术。在手术团队的精细操作下,术中出血仅50ml,手术全程未输血,孩子顺利返回监护病房接受进一步观察治疗。(完)

快递与外卖的区别,当然不只是两三天与半小时送达的区别,更关键的是,他们能送的货物,差别实在太大了。

众所周知,当撒钱抢用户的阶段结束,那就是平台要赚钱的时候了。

离开集装箱进入方舱医院大门,有近5年工作经验的吴金融说:“就像一场考试,要答题了。”

很明显,整个外卖行业的流量红利已经见顶。不仅是消费者层面,在商家层面,这次疫情直接带动20多万商户开通外卖业务,也直接将所剩无几的商家资源开发殆尽。

另外,王磊还表示,这1000万学员当中,还有一部分人将可以同步获得淘宝大学的学习机会。

后半夜也有情况比较紧急的时刻。一名50多岁肾衰竭的肺炎感染者呼吸困难,吴金融发现后立即跟医生沟通,为病人办理转院。一位有糖尿病的肺炎感染者在床边撑着腰,发出细微的颤音,胸闷呼吸困难,吴金融测了血氧饱和度为88%,低于正常值,吴金融帮助病人调整为半坐卧位,进一步观察后血氧饱和度恢复到了91%。穿着防护服行动不便,吴金融一路小碎步向医生报告情况,医生建议这名病人吸氧,吴金融又扶着病人来到集中吸氧区。

在未来三年,阿里本地生活大学将输出1000门精品课程,招生1000万人,帮助他们进行“数字化能力升级和发展”。

事实上,阿里在教育领域已经耕耘了很多年。

据了解,疫情图用不同颜色对该省各地疫情进行等级区分,有利于增强公众自我防护意识,也是对复工复产分类施策的重要依据。截至2月18日24时的疫情图显示,目前,浙江疫情较高风险的县(市、区)为7个,中风险的县(市、区)为7个,76个县(市、区)为低风险、较低风险。

真正长远的方式是什么?

截至2月18日24时,浙江省累计报告新冠肺炎确诊病例1173例,累计出院544例,占确诊病例的46.38%。目前,该省共追踪到密切接触者39186人,当日解除医学观察914人,尚有6339人正在接受医学观察。(完)

据悉,3个月前,麒麟的父母突然发现孩子走路逐步不稳、不喜欢走路、易摔倒,当地医院检查认为孩子得了佝偻病,同时存在严重肝硬化伴有多发肝脏结节病灶。对于甲胎蛋白异常增高,医生认为可能存在肝脏癌变。孩子的父母带着孩子四处求医,最终孩子被确诊罹患酪氨酸血症I型。

后半夜6个小时的班上下来,吴金融感觉很累,去洗手间要排队,也害怕污染防护服,吴金融从来没去过方舱医院的洗手间。同时上班的战友里,有人被防护服闷得头晕乏力,有人被护目镜勒到恶心想吐,有的在生理期高强度工作身体虚弱,但没有一个人叫苦叫累。

2月8日凌晨的夜班更有序了,102人的贵州援汉医护队伍,除了协调的领队、联络员外,剩余的96人分为6组,每组轮流值班休息,吴金融是第三小组的小组长。这一夜,他的主要任务是协调护理人员工作,检查病人吸氧状况,进行血氧饱和度检测,同时负责病人的床位分配,做好医用物资补给。

所谓的第二次窗口,指的就是本地生活服务。

所以王磊说,接下来的竞争,不是流量变现的赛道,而是“新服务”的赛道,是让商家和平台一起发展的赛道。

方舱医院门口有临时搭建的集装箱,一侧为入口,一侧为出口。入口用于穿戴防护装备,所有医护人员在这里测量体温,穿戴防护,全套防护装备穿下来需要10分钟左右。吴金融是小组长,他要盯着全部队员把口罩、帽子、防护服、护目镜、脚套穿戴完毕,逐一检查确认。

一位20多岁的小伙子“很黏人”,上半夜体温37.8℃,后半夜测量降到了正常温度,而且没有持续性咳嗽等症状。“我高烧,你们必须给我输液,要给我转院治疗。”小伙子对吴金融说。“体温是科学的测量,你要相信我们,你现在状态没有问题。”吴金融坐在小伙子旁边一直耐心地安慰。

但是平台能通过哪些方式赚钱呢?

今年11月,麒麟一家求助上海仁济医院儿童肝移植团队,负责儿童遗传代谢病的主治医师万平了解孩子病情后,为他完善了一系列检查和评估,并确定了孩子需尽早接受肝移植治疗。经过详细的术前评估,医生最终决定由母亲作为供肝者为孩子实施亲体肝移植手术。

2015年,由马云担任校长的“湖畔大学”开始招生,专注于培养新一代企业家。

从课程设置来看,双方均开设八大学院。阿里本地生活分别为餐饮、蜂鸟物流、新零售、医美、综合体、亲子教育、丽人和婚庆;美团大学则分别为餐饮、袋鼠、美酒、美业、结婚、配送、闪购和客服。

这是吴金融和贵州援汉战友们抵达武汉后的第二个夜班,他们2月5日凌晨接到出征通知,当天抵达武汉,2月7日深夜两点上了第一个夜班。

得罪不起消费者,那就把目光投向商家。最直接粗暴的手段,当然是提高佣金抽成比例。

事实上,“大医院”人满为患,微博上求助收治住院的帖子超过1300条,许多双肺感染的患者没有得到收治。中国工程院副院长、呼吸与危重症医学专家王辰接受采访时说,方舱医院的意义在于使轻症患者既得到医疗照顾,又能与家庭、社会隔离,是解决现在大量患者在社会上造成传染的关键举措。

据介绍,酪氨酸血症I型是一种罕见的遗传代谢病,主要表现为慢性肝功能不全、结节性肝硬化或肝细胞癌,可伴有严重生长发育迟滞、肾脏功能损害、佝偻病。肝移植是最有效的治疗方法。

同一病区3位没发烧的病人也一起安慰小伙子,一个患者说,“他们从贵州那么远过来,帮我们挺过难关,你要好好吃饭才能抵抗病毒,要相信医生是来帮助我们的”。这句话让吴金融特别感动。小伙子情绪渐渐好转,几位病人当着吴金融的面,对医护人员轻声喊起了“英雄”。

消费者愿意花钱了,商家赚钱了,平台才能赚钱。这是一个良性的循环过程。

2018年,马云又把电商课堂带出国门,开到非洲,帮助他们培养跨境电商人才。

事实上,根据央视报道,有外卖平台确实这样做了,但是很快就引起了商家抗议。

方舱医院门口,警灯闪烁,所有人员全副防护,包得严严实实,“大家严阵以待,让人有种要冲锋的感觉。”吴金融在接受记者电话采访时说。

2月7日凌晨的那个班,吴金融进入医院就听见一声喊,“这边需要15个护士,谁是组长,带队过来!”话音刚落,吴金融赶紧举手示意,之后便带着14名护士到方舱医院西区,负责这片区域的350个床位。

巧合的是,在阿里宣布成立本地生活大学前,2019年10月,美团也成立了美团大学。

从目标来看,阿里是在未来三年内,输出1000门精品课程,助力本地生活1000万从业人员进行数字化能力升级和发展。美团则是在未来十年内,与1000所院校达成合作,培养1亿名生活服务从业者。

当时方舱医院西区只有一个可用的吸氧区、一套吸氧装备,吴金融尽力协调了时间,让病人吸上氧气,“第二天病人说状态好转,已经能入睡”。

吴金融感觉,病人正在逐渐适应这里的环境,情绪在渐渐好转,医院里紧张的气氛也在逐渐缓和。

在出口,下班的医护人员脱下防护装备,经历过前一个夜班,吴金融感觉脱比穿更麻烦,首先要用酒精从头喷到脚消毒,然后小心翼翼地向下脱,每向下脱一截,手就要消毒一次,脱掉一身防护服大约需要15分钟。

此外,当日发布会上,浙江省人力社保厅副厅长葛平安表示,截至2月18日,该省各地通过包车包机包专列的方式,接回了贵州、四川、安徽、云南、河南等省的务工人员,总数已经达到2.18万人。

虽然条件依然比较有限,但吴金融认为,病人逐渐收治稳定了下来,有了信心,是当下最可贵的事。

比如,对疫情防控重点保障企业贷款给予财政贴息,浙江对享受人民银行专项再贷款支持的企业,按企业实际获得贷款利率的50%给予贴息;鼓励支持金融机构在省级疫情防控一级响应期间免除实体企业贷款利息。浙江各级财政对免除企业3个月及以上贷款利息的金融机构给予一定奖励,浙江省财政将根据各地奖励情况进行补助等。

对于消费者而言,习惯了补贴,一旦涨价,那就意味着拍屁股走人。平台想从消费者这里赚钱,那就意味着用户流失。

更严峻的现实是,如今的本地生活行业,几乎只剩下两个选手,一个是美团,一个是阿里旗下的口碑饿了么。

有一个说法是,2003年的非典催生了中国电商的崛起,17年后的新冠疫情,则将为电商发展带来第二次窗口。

目前,浙江正在积极推动疫情防控与复工复产的“双赢”。从财政政策看,浙江省财政厅副厅长邢自霞在发布会上介绍,该省已研究出台了一揽子财政金融政策,通过直接降低企业融资成本、鼓励金融机构让利和扩大融资渠道、引导政府性融资担保机构积极开展增信服务并降低担保费等措施,支持金融更好服务疫情防控和稳企业稳经济稳发展工作。

值得留意的背景是,淘宝大学的诞生,是基于中国电商业务的发展。经过过去十多年的飞速狂奔,如今中国电商的繁荣程度,已经是世界之最。

一位60多岁的老伯,一直问吴金融为什么不给自己输液,吴金融每次测完体温都给老伯耐心解释,他的体温正常,身体没有明显异常反应,可以继续吃药观察。老伯担心自己的病情突然加重没法转院,吴金融每回都得多花点时间解释几遍。

以餐饮业为例,如何利用自助点餐系统,才能既提高翻桌率,又提升消费者对菜品的满意度?设置怎样的团购策略,才可以让店铺利润最大化,又可以吸引更多人到店消费?疫情当头生意下滑,如何才能尽可能减少损失度过危机?

可以说,英语教师出身的马云,一直都没放下教师身份,而在电商领域,阿里巴巴显然拥有丰富的、成体系的实战经验。

大约15分钟车程,医疗队抵达方舱医院。要实现确诊患者、疑似患者、无法排除感染可能的发热患者、确诊患者的密切接触者等“四类人员”应收尽收、不漏一人,这里是重要一环。吴金融和战友要接替深夜两点下班的同事,一直工作到早上8点。

很显然,通过提高佣金抽成的方式,平台确实获得更多收益,但对于商家而言,当线上“房租”与门店租金一样高企的时候,商家又还有什么动力继续做线上业务呢?

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